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苏宁核心竞争力的原动力


[来源]东方今报 [作者] [时间]2008-3-25

    苏宁电器总经理 李志刚【个人简历】

    2004年11月加盟苏宁电器,亲自组织筹建苏宁电器河南分公司,并担任河南苏宁电器有限公司总经理至今。

    在领军河南苏宁团队以来,带领河南苏宁荣获 “年度区域经济贡献奖”、“勇于亮剑奖”、“慈善爱心单位”、“优秀参保企业”、“河南省工商联合直属企业会员”、“中原先锋企业”、“供应联伙伴关系榜样企业”、“河南精英人士首选购物中心品牌”、“中原十大最佳集中采购供应厂商”、“消费者维权先进单位”、“中原十大最佳集中采购功勋人物”等荣誉。

    在中国传统的思维模式中,有这样一个企业,正在依托多年来持续的自主创新打造着自身的核心竞争力,以外界难以相信的执著和投入,正在一步步改变着现代零售业的定义和标准,使其成为中国创造的一个崭新分支。它,就是苏宁电器。

    作为中国企业管理创新领域具有权威影响力的评选活动,IT经理世界杂志社联合清华大学经济管理学院于2007年7月启动了第二届“中国杰出创新企业评选(MICA)”活动,苏宁电器以全票通过的评选结果在这一榜单中位列第一。

    评委会有几十名专家,因为对创新的理解和关注点均不一样,对企业的了解程度也不一样,一般投票结果会比较分散和平均,得票达到1/3基本上就可以保证入选了!而全票通过的情况实在罕见,苏宁电器是第一个。

    据分析,出现这一现象的原因在于苏宁创新领域之广、创新成果之丰、创新影响力之大多个方面的综合因素。

    在构建自己独有的相对竞争优势上,苏宁一直认为“服务是苏宁的唯一产品”,唯有服务,才是苏宁实现差异化竞争、铸造自己核心竞争力的根本。苏宁正以服务软硬件的全面建设来加强自身原本在自营服务上就具有的优势,加速推进中国现代服务业的发展进程。“全国百城千街清洁月”、“苏宁阳光情暖中国”大型公益慈善活动、“1+1阳光行之牵手行动”……一系列的全国性公益活动和各地自发组织的活动,苏宁员工以志愿者形式参与累计人次超过10万人,捐赠的物品和资金累计超过3000万元。

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