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奢侈品毕竟不是房地产,在认知上容易识别,只需通过品牌广告,将最重要的核心卖点,通过创意的画面与文案表现出来就可以了。人们买奢侈品,特别是动辄10万以上的奢侈品,在购买决策上会受很多因素的影响,哪怕是一双鞋子,她都会问:是哪个品牌的、这个品牌所倡导的理念与自己是否相匹配、我穿上这个牌子,能给自己带来什么、别人会怎么看自己、为什么会推出这款皮鞋、它究竟有着怎样与众不同的特色、它有着怎样的价值,为什么值这么多钱等。
如果仅仅是一个品牌形象广告砸出去,用报纸半版或者整版的大规格来刺激眼球,然后写上几百字花哨优雅的文案,是解决不了这些疑虑的,而疑虑不消除,顾客没有被说服,她就不会掏10万以上的钱去买这双鞋。要最快速的说服顾客,必须用最合适、有效的广告形式,而这种方式,一定不是品牌形象广告的做法。
到市场一线去,根据顾客反馈快速反应
融入报纸内容中,将广告新闻化,会是更经济更有效的方式。相比电视和电台,报纸是更权威更有公信力的媒体,而重大事件的新闻报道更是报纸最吸引人注目的焦点,所以奢侈品广告要灵活运用报纸媒体,必须将自己的广告做得像重大新闻事件一样,不管是广告标题、内容、形式还是排版上,完全融入到报纸内容之中,让人不觉得是在做广告。
这种广告的功力并非一般的广告文案所能做到的。整个广告就像一把软刀子,将顾客以新闻方式引入自己设定的气氛中,然后情不自禁的边读边叫好:“啊!简直太权威了、太稀罕了、太难得了、太值钱了!我一定要买,还不买就买不到了,买不到我会遗憾和后悔一辈子的!”。与我们所熟知的商业广告截然不同的是,它的目的就是赤裸裸的卖货,有着直接并煽动力极强的购买理由,处处都是在打消顾客的购买疑虑,然后让顾客走入自己在广告中设定的购买动机中去。最难做到的是,在满是销售信息的暗示下,它竟然还要看起来像新闻。
让广告充满杀伤力,前提一定要求奢侈品的管理者对“谁会买我们的产品,分哪些顾客类型;他们购买目的和理由是什么,他们对我们的产品有着怎样的评价;他们在购买决策时受哪些因素影响,他们的顾虑是什么”等有清晰准确的把握。对于大多数奢侈品的管理者来说,这是一件很难确切回答的事情。
他们习惯了坐在办公室里面看调查报告,然后根据上面的数字做一些似是而非的决策。有多少人坐上管理高位后,还会跑到现场去站柜台,接听一个个顾客的热线电话,给现场顾客一遍遍不厌其烦的讲解呢?集中主流大众媒体的高频次、大额度广告投放,如果不能实现快速销售,引起市场的快速反应,会造成巨大的成本压力。这个模式的高成本风险决定了管理者必须改变习惯的“办公室广告”作业心态,站到市场一线去,根据顾客反应,快速而准确的调整广告内容,一遍又一遍。
将广告伪装到媒介内容中去,又处处充斥杀伤力
靠一篇广告稿子打天下,在这种模式下是行不通的,有时原始稿件如果写作方向不对劲,或产品核心概念名上有偏差,或核心价值的提炼不清晰,或核心价值的阐述与提炼形式不到位,让顾客看不明白,或看了不信服,都会影响到最终的销售,这些销售结果会直接反映到热线、现场顾客数量与成交率上。如果报纸广告投放的动作足够快,比如一周三期,可能原始稿件都会调整三次以上,管理者必须根据市场反馈对广告稿不断进行精细调整,从内容、图片到版式上,这种快速反应的方式与传统品牌广告的作业手法显然完全不同。 |