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像卖白菜一样卖奢侈品


[来源]全球品牌网 [作者]钟超军 [时间]2008-5-15

    电视与电台广告同样如此,它们的广告内容同样需要与媒介本身接轨。比如电台,在奢侈品广告的表现上,更多的会是一个专题节目,有主持人,有来自专业领域的嘉宾,然后围绕一个火爆的新闻话题紧密互动,将奢侈品本身的一些卖点巧妙融进去,让人在听节目中慢慢被广告俘获。

    电视也是。前一阵子,一到晚间的垃圾时段,各大电视频道都充斥着电视购物广告,有卖手机的、卖珠宝的、卖金银首饰的、卖纪念品的……,电视购物已经成为了大家所熟悉的广告形式,并逐渐为人们所接受。然而,奢侈品如果要落脚到电视媒介上,电视购物并非最佳选择,巧妙的融入到电视节目中去,让人感觉是电视台自办的一档节目,仍是奢侈品抢占电视媒体的首要考虑。

    在央视,有一档固定的节目是《国宝档案》,看似追踪报道着一个个艺术品的神奇故事,实际上是天价奢侈艺术品传播的主要阵地,是广告而不是节目,但有多少观众知道呢!经《国宝档案》推荐的奢侈品,有央视的大品牌做担保,又有值得信任的节目主持人客观推荐,再加上节目中专家的冷静评说,快速捧红了不知多少奢侈品。

    盲目上马“快打快收”的营销模式,会自咽苦果

    以一种受众不设心理防备,他们能理解并接受的广告形式来传达奢侈品的卖点,然后运用精细化的管理来跟进报纸、电视与电台的广告效果,不断的优化媒体选择与版面、时段选择,不断修改并强化广告稿件本身的杀伤力,根据市场反应快速调整,会让奢侈品“快打快收”的营销模式更具实效。

    管理者的神经必须时刻保持紧张,敏锐的捕捉顾客每一个眼神的细微心理变化。其中任何一个环节稍有闪失,当天投下去的广告费就有可能全部打水漂。比如奢侈品们如果不用新闻式、专题式或节目式的形式伪装自己,就只是赤裸裸的商业广告,受众可能一看到就马上将它屏蔽掉,因为越来越多的受众对“王婆卖瓜”的赤裸裸商业广告开始极度排斥。还有,如果广告中使用的是受众很难理解的语言,或叙事方式进行阐述,广告的可读性也会大大降低,这些把握不准的细小环节会让大量的潜在顾客,还没有看广告就白白流失掉了。

    同时,对合适媒体的选择与组合,对广告效果的快速跟踪并根据信息进行快速的反应,以便改变广告内容说辞,或改变终端销售点与现场讲解内容,对最终的销售结果也会产生直接影响。一个全新营销模式的建立,从来不是单点的成功,管理者改变了其中某一个点,就会牵连到整个营销链条进行反应。

    管理者在进行销售结果分析时,对全局的准确把握可能更胜于单点上的思考,比如分析当期广告投下去,为什么热线这么冷?其中可能有媒体选择、版面选择与投放时机选择是不是失误;广告内容是不是诉求不准,广告表现上是否为受众所接受;终端是否有权威性与形象身份感,现场人员的热线接听是否有问题等原因。将注意力集中于销售的某一点分析问题,在快速反应的销售模式里,极易将管理者引入“广告越改效果越不好”的死胡同,最终连自己都不清楚问题出在哪,“好像哪里都有问题,但说不出具体出了什么问题”?

    这就是快速销售所带来的营销困境:市场竞争形势变化太快,信息反馈也快,并且每天都有大量的信息涌向管理者的大脑。如果管理者不能冷静应对,不善于对销售结果进行全局思考,不能准确的判断问题的实质并快速做出准确反应,不能根据市场反应稳步推进产品的上市、升温、热销、收官期的广告及媒体节奏变化,盲目上马“快打快收”的营销模式,留给奢侈品管理者的,将是一枚难咽的苦果。

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